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返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに商品に破損・汚損がないか、ご注文と異なる商品が届いていないかをご確認ください。

  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、汚損などの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
  • 不良品以外の返品・交換に掛かる送料、返金時の振込手数料はお客様負担となる場合があります。
  • 返金の場合は返金手数料として550円を差し引かせていただいた金額をお返しいたします。
  • 商品の返品・交換は、必ず事前にご連絡ください。ご連絡をされずお送りいただいた場合や、開封の形跡の見られる商品については、お受けできませんのでご了承下さい。
    なお、サイズ交換保証は開封済みでも交換が可能です。詳しくは下記の【サイズ交換保証について】をご確認ください。
  • ポイントを使ったお買い物につきましては、返品はお受けできかねますので予めご了承ください。(交換は承ります)


セール、割引商品について

  • 返品・交換はお受けできません。
  • 万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。
    尚、商品到着日から、1週間以内にご連絡ください。


ご注文内容変更について

  • ご注文後のご注文内容の変更は、発送準備に入った場合はお受けできませんので、ご了承ください。

サイズ交換保証について

【2024年10月1日ご発注分より】
  • 2024年10月1日ご発注分より、開封済みもしくはご着用済みでも交換返品を承ります。
  • 交換返品をご希望の場合は、商品到着後、7日間以内にご返送ください。
  • ご返送時、交換返品受付票を同封してください(交換返品受付票は商品お届け時に同封しています)。
    同封していただけていない場合、交換返品は承れません。
  • 直ばきで着用した場合、かならず洗濯をしてください。
  • 配送番号があるレターパックや、宅配便でご返送ください。
  • 交換返品は1回のご発注につき、1回までです。
  • 返品時は、振込手数料550円をご負担いただく場合があります。
  • セール商品、割引商品など、一部の商品において交換返品を承れない場合があります。
  • サイズ交換後、新たにお届けする商品の送料は無料です。
  • 詳しい手続き方法は、商品に同梱されている<交換返品受付票>のご案内をご確認ください。

全商品
女性用
男性用
骨盤・腰まわりのケア
姿勢ケア
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